Цифровые медицинские сервисы теперь помогают врачам и жителям Приморья
Два проекта по внедрению инновационных медицинских сервисов в лечебные учреждения региона запущены специалистами Приморского отделения Дальневосточного Сбербанка и компанией-партнером Сбера.
Первый проект – это дистанционный мониторинг пациентов от СберЗдоровья. Сервис позволяет врачу своевременно назначать лечение тем, у кого отмечается ухудшение состояния здоровья. Он внедрен на базе поликлиники №9 во Владивостоке. Голосовой робот, который обзванивает пациентов, разработан группой компаний ЦРТ – партнером Сбера. Высокое качество технологий группы ЦРТ — синтез и распознавание речи, которые используются в голосовом роботе, помогают обеспечить максимально живой и естественный диалог. Это увеличивает удовлетворенность и лояльность пациентов от взаимодействия с сервисом.
Ольга Беньковская, главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №9»:
«Сейчас, когда приморцев с COVID19 становится все меньше, дистанционный мониторинг пациентов позволяет врачам эффективнее отслеживать состояние здоровья пациентов с другими заболеваниями. Например, с артериальным повышенным давлением или сахарным диабетом. Стоит отметить, что в самый разгар пандемии, когда люди с легкой формой течения заболевания находились дома на карантине, с ними необходимо было поддерживать связь. Поэтому мы очень рады, что сейчас у нас такое решение есть и впервые внедрено именно в нашей поликлинике».
Второй проект — система распознавания голоса врача Voice2Med, разработана группой компаний ЦРТ – партнером Сбера. Voice2Med — продукт на основе искусственного интеллекта, который позволяет врачу в режиме реального времени заполнять медицинские документы голосом. При осмотре пациентов или проведении лабораторного исследования врач с помощью гарнитуры надиктовывает информацию, которая моментально расшифровывается и автоматически переносится в открытый протокол медицинской информационной системы. Voice2Med корректно распознает все медицинские термины, аббревиатуры и сокращения, а качество распознавания речи достигает 97-98%. Возможность подключения тематических языковых моделей обеспечивает наличие по окончании осмотра или исследования полностью заполненного медицинского документа, требующего минимум исправлений.
Голосовое заполнение медицинской документации позволяет экономить более 20-30% времени врача, существенно повышает качество заполнения протоколов. Продукт запущен на базе Приморского краевого медицинского информационно-аналитического центра (ПК МИАЦ) на 300 рабочих мест. Пользоваться сервисом могут и другие краевые поликлиники.
Мария Волкова, директор Государственного автономного учреждения здравоохранения «Приморский краевой медицинский информационно-аналитический центр»:
«Очень радует, что сегодня на помощь медицинской отрасли приходят современные технологии, сервисы на основе искусственного интеллекта, и Voice2Мed — один из них. Это решение избавило сотрудников от рутины, сэкономило время на заполнении протоколов, улучшило их качество. Главное — позволило сфокусироваться на исследовании пациентов».
Voice2Med, как и дистанционный мониторинг пациентов, строятся на использовании искусственного интеллекта. С помощью сервисов больницы края смогут экономить до 30% рабочего времени докторов, избавляя специалистов от рутины.
Сергей Радюшкин, управляющий Приморским отделением Дальневосточного Сбербанка:
«Многие цифровые медицинские сервисы и решения Сбера используются врачами и жителями страны. Современные медицинские технологии и позволяют увеличить доступность медицины, ускорить внедрение современных методов диагностики и лечения, повысить качество здравоохранения на каждом этапе. Сбер способствует цифровизации регионов и позволяют обеспечить новый уровень удобства и доступности сервисов для граждан и государства».
Фото: Марина Божко
