Соединитесь с нами

Привет, что ты ищешь?

Регион

В Приморье 79% клиентов «Ростелекома» экономят с помощью единого личного кабинета

В нем можно не только оплачивать и подключать услуги и опции, но и пользоваться бонусной программой, которая позволяет экономить.

«Ростелеком» приглашает своих клиентов пользоваться Единым личным кабинетом и переходить на удаленные способы оплаты услуг. Онлайн каналы для взаимодействия с компанией работают круглосуточно и помогают решать максимум задач.

В Приморском крае 79% клиентов «Ростелекома» используют единый личный кабинет для взаимодействия с компанией. Чаще всего его устанавливают пользователи домашнего интернета — 90%. Кроме того, сотрудники «Ростелекома» на этапе подключения услуги помогают пользователям установить личный кабинет и рассказывают, как им пользоваться. Интерфейс простой, понятный и удобный. В нем можно не только оплачивать и подключать услуги и опции, но и пользоваться бонусной программой, которая позволяет экономить.

В Едином личном кабинете (ЕЛК) доступны различные операции: оплата, подключение и отключение услуг и опций, оформление «переезда», просмотр баланса, просмотр истории начислений, получение бонусов. Также в ЕЛК встроен чат, в котором клиенты могут напрямую получить поддержку от оператора в режиме онлайн. В чате предусмотрена возможность вложения письменных заявлений, претензий и чеков для поиска платежей.

Возможные варианты онлайн-расчетов:

  • с помощью банковской карты в едином личном кабинете (ЕЛК), приложении «Мой Ростелеком» и на сайте «Ростелекома»;
  • через платежные интернет-системы и банковские приложения и терминалы;
  • на сайте «Ростелекома» через Систему быстрых платежей (СБП) — мгновенный сервис оплаты Банка России через онлайн-банки (вводить реквизиты карты не потребуется);
  • через видеосервис Wink на экране телевизора.

Также клиентам «Ростелекома» доступны следующие каналы взаимодействия с компанией:

  • мобильное приложение «Ростелекома», чат на сайте компании;
  • официальная страница «Ростелекома» в VK https://vk.com/rostelecom;
  • круглосуточный контактный центр 8 800 1000 800 (звонок по России бесплатный).

* * *

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV.

«Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования и жилищно-коммунальных услуг.

Деловой журнал ДФО «Дальневосточный капитал»

Другие новости

Регион

«Ростелеком» продолжает реализацию важнейшего проекта из национальной программы «Цифровая экономика РФ»

Регион

Объем инвестиций в проект составит 1,4 млрд рублей.

Регион

Реализация проекта будет завершена в декабре 2024 года. В Приморском крае «Ростелеком» выступает ключевым партнером в масштабном проекте по укреплению системы видеонаблюдения в Находкинском...

Регион

Российский интегрированный провайдер цифровых услуг и решений «Ростелеком» организовал защищенную ИТ-инфраструктуру на главной площадке предстоящего Восточного экономического форума — кампусе Дальневосточного федерального университета (ДВФУ)....

Регион

«Ростелеком» и сервис-провайдер ИТ полного цикла «РТК-ЦОД» запустили новую площадку публичного облака на Дальнем Востоке

Регион

Тестировался профессиональный маршрутизатор «Интервал» на острове Русский в Приморье.

Регион

В Приморском крае провайдер полностью модернизировал беспроводную сеть в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ), установив 1200 новых точек доступа Wi-Fi «Ростелеком» подтвердил лидерство на рынке...

Регион

Wink.ru представляет премьеры месяца Психологические триллеры и победители престижных кинофестивалей, мелодрамы и криминальные детективы, романтика и мультфильмы — онлайн-кинотеатр Wink.ru (совместное предприятие «Ростелекома» и...

Регион

«Ростелеком» продолжает поддерживать приморских фигуристов на пути к спортивным достижениям. Совместно с Федерацией фигурного катания на коньках России (ФФККР) провайдер реализует проект «Звездная дорожка»,...

Регион

Учебные процесс предусматривает как обучение с «нуля» новых сотрудников в телекоммуникационной сфере, так и повышение квалификации действующих до уровня, когда специалист может самостоятельно выполнять...

Деловой журнал Дальневосточного федерального округа «Дальневосточный капитал»

Е–mail: [email protected]

Перепечатка материалов из «ДВК» возможна только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации информагентств. Соответствующие виды рекламируемых товаров и услуг подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Материалы с указанием адресов компаний размещены на правах рекламы.

Данный сайт содержит информационную продукцию категории 16+.