Пользуясь доверчивостью граждан, преступники стараются заполучить данные клиентов банков самыми различными способами
В Приморье растет количество преступлений, совершенных с использованием современных технологий. По информации прокуратуры края, в 2020 году было совершено более 6 тысяч таких преступлений, а с начала 2021 года их зарегистрировано уже более 1,5 тысяч, что составляет практически пятую часть от общего показателя преступности в регионе. 90% из них – это хищения денежных средств, в том числе кражи с банковских карт и счетов.
Если раньше преступникам требовалось получить физический доступ к деньгам жертвы, то теперь достаточно получить доступ к конфиденциальной информации. Именно при помощи сведений, которые граждане зачастую сами сообщают аферистам, им удается удаленным способом похитить любые суммы денег, вывести их на любые счета и обналичить в любой точке мира.
При этом высокотехнологичный и дистанционный характер таких преступлений значительно усложняет их раскрытие и затрудняет возможность возврата похищенных средств.
Как действуют преступники
Хищения денежных средств совершаются при использовании так называемых IP и SIP-телефонии (организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков) для подмены официальных телефонных номеров банковских, социальных и других организаций.
Злоумышленники размещают на интернет-ресурсах недостоверную информацию о продаже товаров, создают копии интернет-сайтов, в том числе платежных систем.
Широко применяются и методы психологического воздействия. Преступники умело манипулируют гражданами, обращаясь к ним с просьбой займа денег под видом знакомых и родственников, попавших в сложную жизненную ситуацию.
Активно практикуется частая смена средств связи, сим-карт и банковских счетов. Применяются различные мессенджеры и иные ресурсы интернета.
Умело пользуясь доверчивостью граждан, преступники стараются заполучить данные клиентов банков самыми различными способами, как правило, через прямой контакт с потенциальным потерпевшим.
Если человек сообщает мошенникам свои данные для проведения операций (номера карт, логины и пароли для входа в личный онлайн-кабинет, одноразовые СМС-пароли), то у злоумышленников появляется полный доступ к банковскому счету.
Примеры ситуаций:
1. На ваш телефон поступает либо СМС-сообщение, либо звонок от сотрудника службы безопасности банка о том, что ваш счет заблокирован и вам необходимо сообщить данные карты. После того, как гражданин сообщает эти сведения, преступники получают доступ к счету и переводят с него денежные средства.
2. Представляясь сотрудниками служб безопасности банков или даже правоохранительных органов, мошенники сообщают, что ваш счет пытались взломать и необходимо перевести деньги на другой, «резервный» счет для сохранности средств.
Напоминаем, никакого резервного счета у банка нет и быть не может.
Данный вид преступления совершается при активном использовании подмены номера, что позволяет мошенникам имитировать звонки, к примеру, из Москвы, хотя звонящий при этом находится в другом городе. Это дает злоумышленникам возможность успешно маскироваться под сотрудников банковских организаций.
Как реагировать на подобные звонки
Реагировать на звонки и сообщения следует спокойно и рассудительно, не поддаваться на уговоры, обязательно проверить информацию. Если вам сообщили о блокировке карты, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить по телефону, указанному на банковской карте. Даже если поступает звонок с номера телефона, похожего на номер банка, но при этом «сотрудник» просит сообщить конфиденциальную информацию, необходимо просто положить трубку и перезвонить в банк.
В зоне риска – покупатели и продавцы
В зоне риска оказываются граждане, которые что-то продают или покупают на сайтах бесплатных объявлений или в социальных сетях, а также те, с кем мошенники вступают в переписку со странички «взломанного» друга. Мошенники знают, как вызвать доверие у своих жертв, обращаются по имени, вежливо, предоставляют все дополнительные фото с товарами, показывают фиктивные отзывы покупателей и отвечают на все вопросы. После того, как клиент самостоятельно перевел деньги мошеннику, тот перестает выходить на связь.
Ни в коем случае нельзя соглашаться на перевод денежных средств за понравившуюся вещь на мобильный телефон продавца, так как в большинстве случаев это элемент преступной схемы.
Рекомендуется с целью проверки достоверности наличия товара у продавца просить его сделать фотографию товара так, чтобы на снимке присутствовал оригинал печатной версии газеты с датой выпуска. Также не стоит обращаться по объявлениям о товаре, цена на который явно занижена.
Вирусное заражение компьютеров и мобильных телефонов
Еще одним высокотехнологичным способом хищения является вирусное заражение компьютеров и мобильных телефонов. Наиболее подвержены вирусной атаке клиенты банков, использующие СМС-банкинг и мобильные банковские приложения на таких устройствах.
Вирусы могут распространяться как через СМС, MMС-сообщения, так и через популярные мессенджеры, что резко снижает возможность их выявления со стороны операторов сотовой связи.
Преступления данного вида совершаются следующим образом. Владелец смартфона получает сообщение, в тексте которого имеется ссылка, при открытии инициирующая загрузку вирусной программы. Как только вирус попадает в смартфон, он начинает рассылать СМС по контактным листам пользователя. Параллельно он делает запрос на номер СМС-банка и узнает баланс счета владельца смартфона. После этого вирусная программа переводит деньги на счета, подконтрольные злоумышленникам. Вирус способен перехватывать входящие СМС-сообщения, поэтому владелец смартфона может не знать о снятии денег со счета, ведь оповещения о списаниях не доходят. Кроме того, вирус может открывать окна браузера, визуально похожие на окна авторизации банковских приложений, и при вводе данных своих карт пользователи отправляют средства напрямую мошенникам. В некоторых случаях вирус может блокировать смартфон.
С целью защиты электронных устройств от вирусных атак необходимо обеспечивать их антивирусной защитой.
Запомните и сообщите своим близким:
Ни в коем случае нельзя сообщать по телефону информацию, касающуюся персональных данных, банковской карты и наличия на ней денежных средств.
При дистанционном общении, если с вас требуют предоплату для выполнения условий договора купли-продажи, устройства на работу, получения выигрыша, то в отношении вас совершаются противоправные действия.
Если вам сообщили о том, что кто-то из родственников попал в неприятную ситуацию, необходимо задать контрольный вопрос, ответ на который знаете только вы и родственник, а лучше всего дозвониться до этого родственника.
При смене СИМ-карты не забывайте отключать мобильный банк.
Если вы заподозрили, что перевели деньги злоумышленникам, то следует немедленно отменять операцию.
Если вам позвонили или прислали СМС подозрительного содержания, либо вы наткнулись на мошенническое объявление, обязательно сообщите об этом в полицию.
Если вы стали жертвой преступления
Если ваши денежные средства все-таки были украдены, то незамедлительно обратитесь в органы внутренних дел сначала по телефону, а затем с письменным заявлением о преступлении.
При общении с сотрудником полиции предъявите ему свой мобильный телефон, обратив внимание на список телефонных соединений, СМС-сообщения, иную информацию о взаимодействии с мошенниками.
Необходимо отметить, что в ряде случаев по факту совершения преступлений, связанных с дистанционным хищением денежных средств, с вами действительно могут связываться сотрудники правоохранительных органов, даже если вы не обращались с заявлением в полицию. Органы прокуратуры и УМВД России по Приморскому краю периодически проводят сверки с банковскими организациями на предмет подозрительных транзакций, в ходе которых лицам, на которых оформлены банковские карты, звонят как правило сотрудники уголовного розыска. Однако, в отличие от мошенников, сотрудников интересует только причина списания денежных средств с целью инициирования соответствующих процессуальных проверок и последующего возбуждения уголовных дел.
Данными ваших банковских карт сотрудники правоохранительных органов интересоваться не будут, в отличие от мошенников. Для предоставления более подробных сведений вас обязательно пригласят в орган внутренних дел, где возьмут показания и истребуют необходимые документы.
Фото – Александр Сафронов
Деловой журнал ДФО «Дальневосточный капитал»
